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11511302K34765218T/2024-00829
主题分类
发布机构
顺庆区人民政府办公室
成文日期
2024-10-18
顺庆：医保业务上门办 服务群众零距离
时间：2024-10-18
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来源：今日顺庆APP
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“你们亲自上门来为我办理手续，真是太感谢了。”近日，面对上门服务的顺庆区医保局工作人员，家住顺庆区共兴镇的参保居民青大爷激动地说。
原来，青大爷患有帕金森综合征，需长期服药。由于行动不便，基本丧失了劳动能力，还需要长期服药治疗，自己无法到医院认定门诊慢特病，未享受门诊慢特病病种待遇。日前，顺庆区医保局在了解到该情况后，第一时间组织相关工作人员连同医生一起到患者家中核实情况，经医生现场问诊、查体、查阅病史资料，确定该患者符合门诊慢特病病种“帕金森综合征”的认定标准，工作人员当即为其办理了该病种备案，并为患者及家属讲解了后续相关的报销政策，确保患者可及时享受到门诊慢特病病种待遇享受，减轻医疗费用负担。
“真没想到，你们这医保服务太贴心了！”期间，青大爷对工作人员的到来很惊喜，也很感动，对上门提供的医保服务连连称赞。
顺庆区医保局相关负责人表示，希望通过为患有特殊疾病群众提供个性化服务，极大方便群众办事，提高服务效率，切实解决群众急难愁盼问题。该局还将继续从参保群众的需求出发，创新工作方法、优化办事流程，扎实有序推进2025年城乡居民医保征缴工作，不断提升医保经办服务效能，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
唐铱 顺庆全媒体 记者 吴雍
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